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LINE官方帳號(俗稱LINE2.0)整理包

自2019年4月18日起,LINE將"LINE@生活圈"、"LINE官方帳號"、"LINE Business Connect"、"LINE Customer Connect"等產品進行服務及功能整合,並將名稱取為「LINE官方帳號」。

現有LINE@生活圈帳號將於2020/1/14開始陸續升級,2020/2/29全面升級至新版官方帳號。

(文章及資料來源 LINE for Business)

最大的差異在於訊息費用的計算及服務模式的改變

1 訊息費用

低用量 中用量 高用量
固定月費 免費 $800 $4,000
免費則數 500 4,000 25,000
加購費用 不提供 0.2/則 最多0.15/則
訊息數量 超過免費額度單價(階梯式)
25,001~35,000 $0.15
35,001~45,000 $0.14
45,001~65,000 $0.13
65,001~105,000 $0.12
105,001~185,000 $0.11
185,001~345,000 $0.095
345,001~665,000 $0.094
665,001~825,000 $0.09
825,001~1,305,000 $0.086
1,305,001~2,585,000 $0.078
2,585,001~3,525,000 $0.07
3,525,001~5,145,000 $0.06
5,145,001~8,025,000 $0.05
8,025,001~10,265,000 $0.035
10,265,001~20,505,000 $0.017
20,505,001以上 $0.01

總數量減去免費額度後是採階梯式級距加乘,並不是單則費率直接乘上超過免額的數量。網路上有不少試算計算機,可以去參考看看。

line charge
(圖片來源 LINE for Business)

2 那些情況下需要收費?

商家主動發送 商家被動回應
是否計費 Y N
操作情況
  • 主動發送(群發或分眾)發送的訊息
  • 透過第三方Push API發送的聊天訊息
  • 在後台設定加入好友後的歡迎訊息
  • 在後台直接一對一聊天的回覆
  • 選單上觸及的按鈕回覆
  • 透過Reply API發送

3 LINE官方帳號有提供哪些服務?


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